记者从国家邮政局获悉，今年上半年，我国快递企业提供的产品更加丰富，服务形式也更加多元化，我国农村地区快递业务量激增，行业整体的服务能力进一步提升。

上半年数据显示，农村网络零售额和农产品网络零售额均比行业整体增速快近5个百分点，农村快递业务量超过55亿件，农村快递增速比城市高近10个百分点。

农村快递时限整体慢于城市，加上农村地区快递业务量的激增，一定程度上影响了行业的满意度和准时率。上半年我国快递服务满意度和重点地区72小时准时率略有下降。上半年，快递服务满意度为77.8分，同比下降0.1分。72小时准时率为72.5%，同比下降0.3个百分点。